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昆山博锦贸易有限公司

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服务承诺

点击次数:1899 添加日期:2020-11-27

 

    我司一直坚持"优良的品质,完善的售后服务"原则,为新老客户搭建精品胶带切割机选购平台.公司服务承诺:专业技术,人员培训,半年保修,终身维护!

为了更好地保障用户的利益,也为了使广大用户对我们的产品用的安心,省心,放心,我们做如下售后服务承诺:

1、 技术培训: 为了保证设备正常运转,设有一支专业的售后服务队伍,免费负责为用户提供服务。

2、无偿向用户提供技术咨询、技术培训、解答产品相关的问题及定期向用户赠送产品技术相关资料。

3、 设备保修期为半年、质量保质期结束后,我公司将继续提供售后服务体系,不限年份终身服务。

4、 在接到用户关于产品质量及故障等信息后,通过客户的描述由技术工程师快速判断故障类型,并及时提供解决方案。

6、为用户建立售后服务档案,定期回访用户,及时解决其生产过程中设备出现的难题及询问故障处理后设备的运行情况,以保证设备正常运转。

7、 为了更好的使设备运行稳定,请用户操作人员定期进行机器维护、保养。

8、 牢固树立用户就是上帝,一切为用户着想的思想,及时、认真、讲究信誉,做到确保用户满意.

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